Notre engagement en matière de sécurité

Gagner votre confiance et assurer votre sécurité est une priorité absolue ici chez STLBX.

En tant que petite entreprise familiale, nous nous engageons à garantir que votre expérience soit simple et sûre.

Toutes vos informations et données personnelles restent privées et protégées et nos passerelles de paiement sont sécurisées.

Voici quelques moyens très simples qui vous permettent également d'éviter les escroqueries liées aux conteneurs d'expédition. :)

Les escroqueries sont évitables.

Les escroqueries liées aux conteneurs d'expédition constituent un problème majeur pour nous. La meilleure façon de lutter contre ce phénomène est d'informer nos clients sur le fonctionnement de ces escroqueries et sur les mesures à prendre pour les éviter.

Nous sommes là pour vous.

Si vous n'êtes jamais sûr de la légitimité d'une communication prétendant provenir de nous, veuillez nous contacter directement via les coordonnées répertoriées ici sur notre site Web.

Conseils de prévention contre les escroqueries liées aux conteneurs

  • La plupart des escroqueries proviennent des virements électroniques

    1. Ne payez pas les conteneurs d'expédition par virement électronique à moins d'être absolument, à 100 %, sans aucun doute au monde, certain de savoir à qui vous achetez.

    Règle : si vous ne pouvez pas les rencontrer en personne, n'envoyez pas de virements électroniques.

  • Apprenez à connaître votre vendeur – Rencontrez-le en personne.

    Stlbx et tout autre vendeur réputé auront des emplacements physiques que vous pourrez visiter en personne. Il ne suffit pas qu'un vendeur vous envoie une adresse et suppose qu'il s'agit de son bureau ou de son parc à conteneurs sans pouvoir confirmer. Allez le rencontrer en personne ou participez à un appel vidéo.

  • Les appels vidéo sont géniaux !

    Si vous n'êtes pas en mesure de rencontrer le vendeur en personne en raison de contraintes de distance ou de temps, demandez-lui de participer à un appel vidéo virtuel rapide via Google Meet, Zoom ou Teams. Un appel vidéo rapide vous donne la possibilité de voir les conteneurs et constitue un outil formidable pour vérifier l'emplacement et la légitimité de l'entreprise à l'aide de Google Maps.

  • N'envoyez jamais d'informations personnelles à des e-mails non sécurisés

    La deuxième arnaque la plus courante dans le secteur des conteneurs maritimes est appelée hameçonnage (phishing). Les faux vendeurs demandent aux acheteurs potentiels leurs informations personnelles, puis les utilisent pour se faire passer pour eux et accéder à leurs informations bancaires, financières ou à leurs e-mails.

  • Payer à la livraison

    Si vous êtes toujours inquiet au sujet des escroqueries, le moyen le meilleur et le plus évident de vous assurer que vous obtenez ce pour quoi vous avez payé est de le payer au fur et à mesure que vous l'obtenez. :) Toute entreprise réputée proposera le paiement à la livraison et si elle ne propose pas de paiement à la livraison, les sonnettes d'alarme devraient sonner.

Solutions de paiement sécurisées

Pour plus de sécurité, Stlbx propose une variété d'options de paiement sûres et sécurisées. Même nos virements électroniques sont sécurisés par Shopify et gérés par Interac, vous êtes donc protégé.

Solutions de paiement

  • Carte VISA/Mastercard

    Sécurisé par Shopify Payments et Stripe, Stlbx accepte les paiements VISA et Mastercard.

  • Interac

    Nous offrons désormais des paiements par virement électronique SÉCURISÉS via Interac.

  • Financement :

    Vous envisagez d'acheter un conteneur d'expédition mais vous ne voulez pas avoir le choc d'un achat important ? Faites une demande de financement pour votre conteneur d'expédition auprès de l'un de nos partenaires dès aujourd'hui.

  • Paiement à la livraison

    Pour nos clients de la vieille école, nous sommes heureux d'accepter le paiement en espèces à la livraison.